亚马逊(Amazon)今年早些时候设定了成为“地球上最好的雇主”的愿景，但最近公布的一批新泄露文件显示，这一目标实际上有多么困难。根据内部研究论文、幻灯片和电子表格收集的数据，亚马逊每年的员工流失率让该公司损失约80亿美元。相比之下，该公司上一财年的净利润约为333.6亿美元。
亚马逊的文件将前员工分为“遗憾的流失”(选择离开的人)和“不遗憾的流失”(裁员和解雇)，同时指出，在所有员工级别中，遗憾的流失率在69%到81%之间，与2020年自愿离职的员工报告的水平相似或略高。数据显示，去年，只有三分之一的新员工在公司待的时间超过90天。过去几年的不同研究发现，90天离职率约为新员工的四分之一到三分之一。
尽管亚马逊倾向于以数据为中心，但报告指出，该公司在跟踪内部员工培训和晋升方面的努力方面的信息非常少。
这些信息支持了两家公司和去年发表的之前的调查。在前者的深度调查中，数据显示小时工的流动率为150%，而后者的仓库工人流动率为100%——是全国平均水平的两倍。这些数据是如此可怕，以至于今年夏天获得的另一项内部研究估计，如果亚马逊继续像往常一样经营，它表面上最快将在2024年耗尽其在美国的可用劳动力。
亚马逊员工面临的问题经常成为头条新闻，无论是严重受伤率是竞争对手的两倍，还是会营造出更具敌意的工作环境的激进的工会瓦解策略。这些发现支持了这样一种观点:如果亚马逊希望继续保持其经济主导地位，就需要对其工作文化进行彻底的内部反思。
